圖文印務(wù)的徐先生，來(lái)自陜西延安，用的機(jī)器型號(hào)是柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)C210，徐先生聯(lián)系我說機(jī)器突然就出故障問題了，打印跟復(fù)印出來(lái)的東西都會(huì)有黃色的  底灰，打印黑色的東西就不會(huì)，凡是打印彩色的，出現(xiàn)的東西都會(huì)有黃色的底灰，而且機(jī)器出P-8跟P-21這兩個(gè)代碼，也不知道是什么問題。

       我們家蔡師傅讓徐先生先把效果圖發(fā)過來(lái)看是什么問題，徐先生把效果圖過來(lái)了，效果圖如下：

       蔡師傅看了效果圖后跟徐先生溝通了，蔡師傅看著效果圖結(jié)合復(fù)印機(jī)的情況，初步確定是黃色成像組件故障問題，這個(gè)P-21代碼是效果不對(duì)引起的，讓徐先生先清潔一下黃色套鼓看看行不行，徐先生按照步驟操作完了之后，打印出來(lái)還是會(huì)有黃色的底灰。這樣就只能建議他去更換黃色成像組件了。

       最后徐先生采納了蔡師傅的建議，拿了個(gè)黃色鼓回去更換，更換上去之后，代碼消除了，打印出來(lái)的文件也正常了，現(xiàn)在機(jī)器是可以正常使用了。復(fù)印機(jī)有故障問題不用擔(dān)心，找廣州科頤，幫您解決問題！

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